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如何開啟電商之路

發(fā)布日期:[2013/2/15]   編輯:奇億廣州網(wǎng)站建設
產(chǎn)品的定位
1.行業(yè)背景及競爭動態(tài)的基本分析(清楚你在哪里)
市場競爭地位(領導、挑戰(zhàn)、跟隨和補缺)
2.消費者行為分析(了解你的衣食父母)5W
(1)誰買?
誰是我們產(chǎn)品的主要消費者?
誰參與了購買決策,顧客有參與其中嗎?
(2)為什么買?
購買動機是什么
(3)在何處買?
通路建設必須考慮的問題
(4)何時買?買多少?
產(chǎn)品的購買是否具有階段性或季節(jié)性
購買的頻率與購買數(shù)量
(5)買什么品牌?
品牌的價值取向;主要的競爭品牌有哪些?
 
3.預測市場的需求(市場調(diào)查)
4.界定目標市場(企業(yè)只為一部分人服務)
消費者行為分析
市場需求預測
 
產(chǎn)品的營銷組合
1.產(chǎn)品的設計與開發(fā)
(1) 產(chǎn)品的基本概念
核心產(chǎn)品:產(chǎn)品的使用價值
外延產(chǎn)品:包裝、款式
附屬產(chǎn)品:產(chǎn)品的服務
(2)概念定位還是功能定位(品牌主張必須切合產(chǎn)品的特性)
(3)品牌定位:檔次定位、USP定位(獨特的銷售賣點定位)、消費者定位
(4)品牌延伸:單品牌策略、多品牌策略
(5)如何為產(chǎn)品找賣點
a. 在產(chǎn)品本身找
b.競爭產(chǎn)品的差異性
c. 賣點不一定是買點
 
2.產(chǎn)品的定價
(1)考慮產(chǎn)品的價格彈性
a.價格彈性是銷售收入的相對變化量與價格的相對變化量的比值。
b.價格彈性是產(chǎn)品的定價、促銷必須考慮的因素—目標市場對價格的敏感度如何?
(2)新產(chǎn)品上市定價策略
A.滲透定價策略
1. 概念:銷量目標導向,迅速提高市場占有率
2. 目的和理由:
a.擴大市場,讓無法支付高價的消費者成為實際購買者
b.低價可使現(xiàn)有消費者增加使用量
c.價格彈性大,低價跟進銷售
d.阻止實力不足的競爭者進入
B.吸脂定價策略
1. 概念:
立即賺取有豐厚的利潤,正如海綿吸水一樣。
2 .目的和理由:
a.需要迅速收回投資
b.增強高級產(chǎn)品形象定位
c.價格彈性小,高價造成銷售量減少的幅度很小
d.產(chǎn)品處于導入期、顧客期望價格不明朗
e.產(chǎn)品概念模糊、不宜被模仿、復制或有專利保護
 
3.產(chǎn)品配銷的策略
配銷的任務就是在適當?shù)臅r間,把適當?shù)漠a(chǎn)品送到銷售點,以利消費者購買。渠道無定式: 1000名營銷代表一個新產(chǎn)品一個星期之內(nèi)鋪到60萬個零售終端
渠道戰(zhàn)略:永遠堅持代理制
(1)決定渠道通路的三個要素
通路的長度—零階、一階、二階、三階
通路的深度(密集性、選擇性或獨家分銷)
中間商應提供的服務(其服務能力指標的確認,是否有價值)
[什么是有價值的客戶?(資金或融資、認同服務營銷,愿意建立網(wǎng)絡、有需求的地方)]
 
(2)選擇和說服通路成員(永遠是一種博弈的關系)
長遠的趨勢是建立伙伴關系,建立一攬子援助計劃。
決勝終端、控制終端是特定歷史時期的產(chǎn)物,在商業(yè)信用逐步建立、生產(chǎn)與流通逐步完善的將來,廠商合作的前景會更廣闊。
 
(3)賣場營銷逐步成為一種專業(yè)營銷運作
理由:
顧客體驗,體驗消費時代的到來,“我高興,我買”
競爭品牌多,品牌忠誠度低
新產(chǎn)品不斷上市 ,爭奪賣場空間
通路勢力的抬頭(連鎖),廠家必須穩(wěn)保地位
賣場觀察:凡是與消費者購買行為及零售店運作有關的資訊都在觀察之列
賣場支援:位置、空間、宣傳,易拿易看,注重感官體驗
某公司列出顧客進店的“100個”接觸點
養(yǎng)生堂把“清嘴”的味道人格化,使人想入非非
 
(4)產(chǎn)品的促銷策略
A. 促銷的基本流程
確認促銷目標
確認促銷對象
確認促銷時間(時機)
確認促銷內(nèi)容
確認促銷方式
確認促銷口號
制訂促銷預算
 
B.實戰(zhàn)促銷的基本工具
a .對內(nèi)的促銷
企業(yè)內(nèi)的PR(公共關系):
告知全體員工,
全員參與營銷
員工對產(chǎn)品的購買、
確認或品嘗
對營銷員的活動:
產(chǎn)品銷售激勵
產(chǎn)品知識培訓
企業(yè)內(nèi)部刊物宣傳
銷售工具的準備
銷售作業(yè)指導 (推銷手冊)
 
b.對外的促銷
對中間商的促銷:
各種折扣、獎品
銷售競賽
企業(yè)內(nèi)部刊物的宣傳
經(jīng)銷商員工培訓
共同舉辦活動(二級戶的培訓)
派遣短期店員
 
對消費者的促銷:
POP廣告
消費者教育
建立組織 產(chǎn)品發(fā)布會、展示會
產(chǎn)品目錄、小冊子
贈品廣告
試用品嘗(科技示范)
 
廣州建網(wǎng)站、廣州做網(wǎng)站
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